/* Soporte (/soporte). Usa los colores del tema (--sk-*), así sigue el estilo que elegiste en el Personalizador. */

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.mgpl-sup-i{width:18px;height:18px;flex:none;fill:none;stroke:currentColor;stroke-width:1.8;stroke-linecap:round;stroke-linejoin:round}

/* Franja de arriba */
.mgpl-sup-band-in{display:flex;gap:24px;align-items:flex-end;justify-content:space-between;flex-wrap:wrap}
.mgpl-sup-band-main{min-width:0;flex:1 1 420px}
.mgpl-sup-band h1{font-family:var(--sk-font-heading);font-size:clamp(28px,4vw,40px);line-height:1.15;text-wrap:balance;overflow-wrap:anywhere}
.mgpl-sup-band h1 span{color:var(--sk-primary)}
.mgpl-sup-lead{margin:8px 0 0;color:var(--sk-muted);max-width:60ch}
.mgpl-sup-crumbs{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:6px;font-size:13px;color:var(--sk-muted);margin-bottom:8px}
.mgpl-sup-crumbs a{color:var(--sk-muted);text-decoration:none}
.mgpl-sup-crumbs a:hover{color:var(--sk-primary)}
.mgpl-sup-band .mgpl-sup-pill{font-size:13px;padding:6px 14px}

.mgpl-sup-hours{background:var(--sk-bg);border:1px solid var(--sk-line);border-radius:14px;padding:14px 16px;font-size:14px;min-width:250px}
.mgpl-sup-hours p{margin:0}
.mgpl-sup-hours-st{display:flex;gap:8px;align-items:center;font-weight:700;color:var(--sk-muted)}
.mgpl-sup-hours.is-on .mgpl-sup-hours-st{color:var(--sk-primary)}
.mgpl-sup-dot{width:8px;height:8px;border-radius:50%;background:var(--sk-muted)}
.mgpl-sup-hours.is-on .mgpl-sup-dot{background:#22b07d;box-shadow:0 0 0 4px rgba(34,176,125,.18)}
.mgpl-sup-hours.is-off .mgpl-sup-dot{background:#c2c9c6}
.mgpl-sup-hours-t{margin-top:4px !important}
.mgpl-sup-hours small,.mgpl-sup-hours-local,.mgpl-sup-hours-r{color:var(--sk-muted);font-size:12.5px}

/* Tarjetas */
.mgpl-sup{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,1fr);gap:20px}
.mgpl-sup > *{min-width:0}
.mgpl-sup-card{background:var(--sk-bg);border:1px solid var(--sk-line);border-radius:18px;padding:clamp(18px,3vw,28px);min-width:0}
.mgpl-sup-card h2{font-family:var(--sk-font-heading);font-size:22px;line-height:1.2;margin:8px 0 6px}
.mgpl-sup-eyebrow{font-size:12px;font-weight:700;letter-spacing:.09em;text-transform:uppercase;color:var(--sk-primary)}
.mgpl-sup-muted{color:var(--sk-muted);margin:0 0 18px}
.mgpl-sup-small{font-size:13px;color:var(--sk-muted);margin:0}
.mgpl-sup-h3{display:block;font-family:var(--sk-font-heading);font-size:17px;font-weight:600;margin-bottom:10px}
.mgpl-sup-grid2{display:grid;grid-template-columns:1.25fr 1fr;gap:20px}
.mgpl-sup-actions{display:flex;gap:10px;flex-wrap:wrap;align-items:center}
.mgpl-sup-count{font-size:12px;background:var(--sk-primary-soft);color:var(--sk-primary);border-radius:99px;padding:1px 8px}
.mgpl-sup-ic{flex:none;width:38px;height:38px;border-radius:11px;background:var(--sk-primary-soft);color:var(--sk-primary);display:grid;place-items:center}
.mgpl-sup-ic.is-warn{background:var(--mgpl-sup-warn-bg);color:var(--mgpl-sup-warn)}

.mgpl-sup-wait{display:flex;gap:12px;align-items:center;flex-wrap:wrap;background:var(--mgpl-sup-warn-bg);border:1px solid #f1d29b;border-radius:12px;padding:12px 14px;margin:0 0 18px;font-size:14px;color:#3b2600}
.mgpl-sup-wait > span:nth-child(2){flex:1 1 200px;min-width:0}
.mgpl-sup-wait strong{color:var(--mgpl-sup-warn)}
.mgpl-sup-wait a{font-weight:700;color:var(--mgpl-sup-warn);white-space:nowrap}

.mgpl-sup-ask{margin-top:24px}
.mgpl-sup-search{position:relative}
.mgpl-sup-search .mgpl-sup-i{position:absolute;inset-inline-start:17px;top:50%;transform:translateY(-50%);color:var(--sk-muted)}
.mgpl-sup-search input{width:100%;border:1.5px solid var(--sk-line);background:var(--sk-bg);color:var(--sk-text);border-radius:99px;padding:13px 18px 13px 46px;font:inherit;outline:none}
.mgpl-sup-search input:focus{border-color:var(--sk-primary);box-shadow:0 0 0 4px var(--sk-primary-soft)}
.mgpl-sup-sugs{display:grid;gap:8px;margin-top:10px}
.mgpl-sup-sug{display:flex;gap:12px;align-items:center;background:var(--sk-surface);border:1px solid var(--sk-line);border-radius:12px;padding:10px 14px;text-decoration:none;color:var(--sk-text);font-size:14px}
a.mgpl-sup-sug:hover{border-color:var(--sk-primary)}
.mgpl-sup-sug small{display:block;color:var(--sk-muted)}
.mgpl-sup-sug .mgpl-sup-go{margin-inline-start:auto;font-weight:700;color:var(--sk-primary);white-space:nowrap}

.mgpl-sup-rows{list-style:none;margin:20px 0 0;padding:0;border-top:1px solid var(--sk-line)}
.mgpl-sup-rows a{display:flex;gap:14px;align-items:center;padding:14px 4px;border-bottom:1px solid var(--sk-line);text-decoration:none;color:var(--sk-text)}
.mgpl-sup-rows a > span:nth-child(2){min-width:0;flex:1}
.mgpl-sup-rows a:hover strong{color:var(--sk-primary)}
.mgpl-sup-rows small,.mgpl-sup-quick small,.mgpl-sup-topic small{display:block;font-weight:400;color:var(--sk-muted);font-size:13px;line-height:1.4}
.mgpl-sup-rows a > .mgpl-sup-i{color:var(--sk-muted)}
.mgpl-sup-quick{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,minmax(0,1fr));gap:14px}
.mgpl-sup-quick a{display:flex;gap:12px;align-items:center;background:var(--sk-bg);border:1px solid var(--sk-line);border-radius:14px;padding:14px;text-decoration:none;color:var(--sk-text);min-width:0}
.mgpl-sup-quick a:hover{border-color:var(--sk-primary)}

/* Avisos */
.mgpl-sup-note{display:flex;gap:10px;align-items:flex-start;border-radius:12px;padding:12px 16px;font-size:14px}
.mgpl-sup-note ul{margin:0;padding-inline-start:18px}
.mgpl-sup-note.is-ok{background:var(--sk-primary-soft);color:var(--sk-text);border:1px solid var(--sk-line)}
.mgpl-sup-note.is-ok .mgpl-sup-i{color:var(--sk-primary)}
.mgpl-sup-note.is-bad{background:#fdecea;color:#8a1c12;border:1px solid #f4c7c1}

/* Nuevo ticket */
.mgpl-sup-steps{display:flex;gap:18px;list-style:none;margin:0 0 18px;padding:0;font-size:13px;color:var(--sk-muted)}
.mgpl-sup-steps li{display:flex;gap:6px;align-items:center}
.mgpl-sup-steps i{font-style:normal;width:22px;height:22px;border-radius:50%;display:grid;place-items:center;border:1px solid var(--sk-line);font-weight:700;font-size:12px}
.mgpl-sup-steps .is-on{color:var(--sk-text);font-weight:700}
.mgpl-sup-steps .is-on i{background:var(--sk-primary);border-color:var(--sk-primary);color:var(--sk-on-primary)}
.mgpl-sup-steps .is-ok i{background:var(--sk-primary-soft);border-color:transparent;color:var(--sk-primary)}
.mgpl-sup-topics{border:0;margin:0;padding:0;display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(190px,1fr));gap:12px}
.mgpl-sup-topic{position:relative;display:flex;gap:12px;align-items:flex-start;background:var(--sk-bg);border:1.5px solid var(--sk-line);border-radius:14px;padding:16px;cursor:pointer;transition:border-color .15s,background-color .15s}
.mgpl-sup-topic:hover{border-color:var(--sk-primary)}
.mgpl-sup-topic input{position:absolute;opacity:0;inset:0;margin:0;cursor:pointer}
.mgpl-sup-topic strong{display:block;font-family:var(--sk-font-heading);font-weight:600}
.mgpl-sup-topic:has(input:checked){border-color:var(--sk-primary);background:var(--sk-primary-soft)}
.mgpl-sup-topic:has(input:focus-visible){outline:2px solid var(--sk-primary);outline-offset:2px}

.mgpl-sup-details{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,1fr) 300px;gap:24px;margin-top:24px}
.mgpl-sup-details[hidden]{display:none}
.mgpl-sup-row2{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:16px}
.mgpl-sup-f{display:grid;gap:6px;margin-bottom:16px;min-width:0}
.mgpl-sup-f > label,.mgpl-sup-label{font-weight:700;font-size:14px}
.mgpl-sup-f em{font-style:normal;font-weight:400;color:var(--sk-muted)}
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.mgpl-sup-f input[type=text]:focus,.mgpl-sup-f select:focus,.mgpl-sup-f textarea:focus,.mgpl-sup-reply textarea:focus{border-color:var(--sk-primary);box-shadow:0 0 0 4px var(--sk-primary-soft)}
.mgpl-sup-f textarea,.mgpl-sup-reply textarea{min-height:150px;resize:vertical}
.mgpl-sup-reply textarea{min-height:120px}
.mgpl-sup-deflect{border:1px dashed var(--sk-primary);background:var(--sk-primary-soft);border-radius:12px;padding:12px 14px;font-size:14px}
.mgpl-sup-deflect p{margin:0 0 6px;font-weight:700}
.mgpl-sup-deflect a{display:flex;gap:6px;align-items:center;padding:3px 0}
.mgpl-sup-deflect small{color:var(--sk-muted)}
.mgpl-sup-warn{margin:0;background:#fdecea;border:1px solid #f4c7c1;color:#8a1c12;border-radius:10px;padding:10px 12px;font-size:13px}

.mgpl-sup-drop{position:relative;font-weight:400;display:flex;gap:10px;align-items:center;justify-content:center;text-align:center;border:1.5px dashed var(--sk-line);border-radius:12px;padding:18px;color:var(--sk-muted);font-size:14px;cursor:pointer;background:var(--sk-surface);transition:border-color .15s,color .15s}
.mgpl-sup-drop:hover,.mgpl-sup-drop.is-over,.mgpl-sup-drop:focus-within{border-color:var(--sk-primary);color:var(--sk-primary)}
.mgpl-sup-drop input{position:absolute;inset:0;opacity:0;cursor:pointer;width:100%}
.mgpl-sup-js .mgpl-sup-drop input{pointer-events:none}
.mgpl-sup-chosen{display:flex;gap:8px;flex-wrap:wrap;list-style:none;margin:0;padding:0}
.mgpl-sup-chosen:empty{display:none}
.mgpl-sup-chosen li{display:flex;gap:6px;align-items:center;font-size:13px;background:var(--sk-surface);border:1px solid var(--sk-line);border-radius:99px;padding:4px 6px 4px 12px;max-width:100%}
.mgpl-sup-chosen span{overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;min-width:0}
.mgpl-sup-chosen button{border:0;background:transparent;color:var(--sk-muted);cursor:pointer;font-size:16px;line-height:1;padding:2px 6px;border-radius:99px}
.mgpl-sup-chosen button:hover{color:#b42318;background:#fdecea}
.mgpl-sup-chosen .is-bad{border-color:#f4c7c1;color:#8a1c12}

.mgpl-sup-submit{display:flex;gap:10px;align-items:center;flex-wrap:wrap;margin-top:6px}
.mgpl-sup-submit .mgpl-sup-small{flex:1 1 240px}

.mgpl-sup-side{display:grid;gap:14px;align-content:start}
.mgpl-sup-box{background:var(--sk-surface);border:1px solid var(--sk-line);border-radius:14px;padding:16px;font-size:14px;min-width:0}
.mgpl-sup-box h3{font-family:var(--sk-font-heading);font-size:15px;margin:0 0 10px}
.mgpl-sup-ctx dl{margin:0 0 10px;display:grid;grid-template-columns:auto minmax(0,1fr);gap:6px 12px}
.mgpl-sup-ctx dt{color:var(--sk-muted)}
.mgpl-sup-ctx dd{margin:0;font-weight:700;text-align:end;overflow-wrap:anywhere}
.mgpl-sup-tips{margin:0;padding-inline-start:18px;display:grid;gap:4px}
.mgpl-sup-rel{list-style:none;margin:0;padding:0;display:grid;gap:6px}

/* Mis tickets */
.mgpl-sup-tabs{display:flex;gap:4px;background:var(--sk-bg);border:1px solid var(--sk-line);border-radius:99px;padding:4px;width:max-content;max-width:100%;overflow-x:auto}
.mgpl-sup-tabs button{min-height:0;border:0;background:transparent;border-radius:99px;padding:7px 14px;cursor:pointer;color:var(--sk-muted);font:inherit;font-weight:600;white-space:nowrap}
.mgpl-sup-tabs button[disabled]{opacity:.45;cursor:default}
.mgpl-sup-tabs button[aria-pressed=true]{background:var(--sk-primary);color:var(--sk-on-primary)}
.mgpl-sup-tabs b{font-size:12px;margin-inline-start:4px;opacity:.8}
.mgpl-sup-list{background:var(--sk-bg);border:1px solid var(--sk-line);border-radius:18px;overflow:hidden}
.mgpl-sup-tr{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,1fr) 190px 90px 140px;gap:14px;align-items:center;padding:16px 20px;border-bottom:1px solid var(--sk-line);text-decoration:none;color:var(--sk-text)}
.mgpl-sup-tr:last-child{border-bottom:0}
a.mgpl-sup-tr:hover{background:var(--sk-surface)}
a.mgpl-sup-tr:hover strong{color:var(--sk-primary)}
.mgpl-sup-tr.is-head{background:var(--sk-surface);font-size:12px;font-weight:700;letter-spacing:.06em;text-transform:uppercase;color:var(--sk-muted);padding-block:12px}
.mgpl-sup-tr-s strong{display:block;font-weight:700;overflow-wrap:anywhere}
.mgpl-sup-tr-s small{color:var(--sk-muted);font-size:13px}
.mgpl-sup-tr-n,.mgpl-sup-tr-t{font-variant-numeric:tabular-nums;color:var(--sk-muted);font-size:13px}
.mgpl-sup-new{font-style:normal;font-size:11px;font-weight:700;color:var(--sk-on-primary);background:var(--sk-primary);border-radius:99px;padding:2px 8px;margin-inline-start:6px;vertical-align:2px}
.mgpl-sup-tr[hidden]{display:none}

.mgpl-sup-pill{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;font-size:12.5px;font-weight:700;border-radius:99px;padding:4px 10px;white-space:nowrap}
.mgpl-sup-pill::before{content:"";width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:currentColor}
.mgpl-sup-pill.is-you{background:var(--mgpl-sup-warn-bg);color:var(--mgpl-sup-warn)}
.mgpl-sup-pill.is-team{background:var(--mgpl-sup-info-bg);color:var(--mgpl-sup-info)}
.mgpl-sup-pill.is-done{background:var(--sk-surface);color:var(--sk-muted);border:1px solid var(--sk-line)}

.mgpl-sup-empty{text-align:center;display:grid;justify-items:center;gap:6px;padding-block:40px}
.mgpl-sup-empty h2{margin:6px 0 0}

/* Conversación */
.mgpl-sup-conv{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,1fr) 300px;gap:24px;align-items:start}
.mgpl-sup-thread{display:grid;gap:14px;min-width:0}
.mgpl-sup-msg{background:var(--sk-bg);border:1px solid var(--sk-line);border-radius:16px;padding:16px 18px;min-width:0;scroll-margin-top:120px}
.mgpl-sup-msg.is-staff{background:var(--sk-primary-soft)}
.mgpl-sup-msg header{display:flex;gap:10px;align-items:center;flex-wrap:wrap;margin-bottom:8px;font-size:14px}
.mgpl-sup-msg time{color:var(--sk-muted);margin-inline-start:auto;font-size:12.5px}
.mgpl-sup-av{width:32px;height:32px;border-radius:50%;display:grid;place-items:center;font-weight:700;font-size:13px;background:var(--sk-surface);border:1px solid var(--sk-line)}
.is-staff .mgpl-sup-av{background:var(--sk-primary);border-color:var(--sk-primary);color:var(--sk-on-primary)}
.mgpl-sup-tag{font-size:11px;font-weight:700;background:var(--sk-bg);color:var(--sk-primary);border-radius:99px;padding:2px 8px}
.mgpl-sup-text{overflow-wrap:anywhere}
.mgpl-sup-text p{margin:0 0 8px}
.mgpl-sup-text p:last-child{margin:0}
.mgpl-sup-files{display:flex;gap:10px;flex-wrap:wrap;list-style:none;margin:12px 0 0;padding:0}
.mgpl-sup-files a{display:grid;gap:6px;justify-items:start;max-width:180px;font-size:12.5px;color:var(--sk-text);text-decoration:none;background:var(--sk-surface);border:1px solid var(--sk-line);border-radius:10px;padding:6px}
.mgpl-sup-files a:hover{border-color:var(--sk-primary)}
.mgpl-sup-files img{display:block;width:168px;height:110px;object-fit:cover;border-radius:6px;background:var(--sk-line)}
.mgpl-sup-files span{max-width:168px;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.mgpl-sup-event{margin:0;text-align:center;font-size:13px;color:var(--sk-muted);scroll-margin-top:120px}
.mgpl-sup-solved{display:flex;gap:14px;align-items:center;flex-wrap:wrap;background:var(--sk-primary-soft);border:1px solid var(--sk-line);border-radius:16px;padding:16px 18px}
.mgpl-sup-solved > div{flex:1 1 240px}
.mgpl-sup-solved strong{font-family:var(--sk-font-heading);font-size:17px}
.mgpl-sup-solved p{margin:2px 0 0;color:var(--sk-muted);font-size:14px}
.mgpl-sup-rate{display:flex;gap:8px;flex-wrap:wrap}
.mgpl-sup-reply{background:var(--sk-bg);border:1px solid var(--sk-line);border-radius:16px;padding:16px 18px;display:grid;gap:10px}
.mgpl-sup-reply .mgpl-sup-f{margin-bottom:0}

/* Iniciar sesión */
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