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PluginActualizado
Chat - Support Board
Chat - Support Board es un WordPress Plugin que reĆŗne chat en vivo, gestiĆ³n de tickets y automatizaciĆ³n de respuestas.
Datos del producto
- VersiĆ³n
- 3.9.1
- Publicado
- 29 octubre 2026
- Tipo
- Plugin
- Licencia
- GPL
- Incluido en
- Todos los planes, o $4.49 por separado
Resumen
El plugin permite conversar con visitantes en tiempo real y administrar consultas mediante funciones de help desk. Los equipos pueden gestionar, asignar y seguir tickets desde WordPress, mientras que la base de conocimientos ofrece respuestas de autoservicio. AsĆ, el sitio puede reunir la atenciĆ³n por chat y la gestiĆ³n de solicitudes en un mismo entorno.
Support Board se conecta con Slack y WhatsApp, y permite crear chatbots con Dialogflow y OpenAI para responder consultas habituales de forma automĆ”tica. TambiĆ©n incluye soporte multilingĆ¼e e integraciĆ³n con WooCommerce, donde se pueden consultar datos de pedidos desde el chat. El widget se puede adaptar con colores, saludos y activadores para ajustarlo a la identidad del sitio.
Features
- Chat en vivo: Permite comunicarse con visitantes en tiempo real para responder consultas desde el sitio web.
- GestiĆ³n de tickets: Ayuda a administrar, asignar y hacer seguimiento de solicitudes de soporte dentro de WordPress.
- Chatbots automatizados: Permite crear chatbots con Dialogflow y OpenAI para automatizar respuestas a consultas habituales.
- ConexiĆ³n con plataformas: Integra las conversaciones de soporte con Slack y WhatsApp para reunir estos canales en un panel.
- Base de conocimientos: Ofrece una secciĆ³n de consulta propia para que los usuarios encuentren respuestas por su cuenta.
- IntegraciĆ³n con WooCommerce: Permite consultar datos de pedidos de clientes directamente desde la conversaciĆ³n de chat.
- Widget personalizable: Permite ajustar los colores, los saludos y los activadores de la ventana de chat.
Best for
- Tiendas online con WooCommerce
- Equipos de atenciĆ³n al cliente
- Sitios de servicios con soporte por chat
Registro de cambios
VersiĆ³n 3.9.1 ā 19 septiembre 2026
- Seguridad Cross Site Request Forgery (CSRF) and file deletion authorization vulnerabilities have been fixed.
- Seguridad Fixed several SQL injection vulnerabilities.
- Corregido A bug related to message notifications has been fixed.
- Corregido A bug showing empty messages in the chat widget has been fixed.
- Corregido A bug wrongly showing playground user in the users area has been fixed.
- Nuevo Option to edit messages from admin area.
- Nuevo New merge field: {user_phone_number}.
- Mejorado Optimization Improvements to edit message functionality.
Versiones anteriores
- 3.8.2 (4 julio 2025): 1 nuevo, 1 mejorado, 6 corregido
- 3.8.1 (15 junio 2025): 1 mejorado, 8 corregido, 2 seguridad
- 3.8.0 (12 mayo 2025): 3 nuevo, 2 mejorado, 6 corregido
Preguntas frecuentes
ĀæChat - Support Board es gratis?
El cĆ³digo de Chat - Support Board tiene licencia GPL, asĆ que cualquiera puede usarlo, modificarlo y compartirlo. Mercado GPL es un servicio de pago: un plan o la compra de Chat - Support Board te da la descarga y sus actualizaciones. El soporte del propio desarrollador, su clave de licencia y sus servicios en lĆnea no estĆ”n incluidos.
ĀæQuĆ© versiĆ³n de Chat - Support Board es esta?
VersiĆ³n 3.9.1, publicada el 29 octubre 2026. Las versiones nuevas aparecen aquĆ cuando el desarrollador las publica.
ĀæCĆ³mo actualizo Chat - Support Board?
Instala MercadoGPL Updater en tu sitio y pega tu clave de Mi cuenta. InstalarĆ” por ti las versiones nuevas de Chat - Support Board.
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