Bookly Ratings (Add-on)

El complemento permite que los clientes califiquen sus turnos y dejen reseñas después de recibir un servicio. Así, tu negocio puede reunir comentarios directamente de quienes atendió y usarlos para observar cómo perciben la experiencia. La función se integra con el sistema de reservas Bookly y ofrece opciones para adaptar el proceso de opinión a las necesidades del servicio.

Podés configurar escalas de calificación y preguntas para orientar los comentarios. El complemento también puede solicitar reseñas por correo electrónico o SMS, y reúne las calificaciones y opiniones en un panel. Desde WordPress, es posible aprobar, mostrar o responder reseñas. La interfaz permite que los clientes envíen sus comentarios desde distintos dispositivos, y hay opciones para varios idiomas e informes sobre tendencias.

Features

• Calificaciones de turnos: Los clientes pueden calificar sus citas y dejar comentarios sobre el servicio recibido mediante el sistema de reservas Bookly.
• Escalas configurables: Elegí entre calificaciones con estrellas, puntajes numéricos u otros formatos para adaptar la escala a tu servicio.
• Solicitudes automáticas: El complemento puede enviar solicitudes para calificar y reseñar los turnos por correo electrónico o SMS.
• Gestión de reseñas: Desde el escritorio de WordPress, podés aprobar, mostrar o responder las opiniones de los clientes.
• Formularios adaptables: Personalizá las preguntas y los campos del formulario para reunir comentarios relacionados con los aspectos que querés consultar.
• Informes de comentarios: Consultá informes sobre tendencias en las opiniones a lo largo del tiempo para identificar puntos fuertes y aspectos por revisar.

Best for

• Negocios que gestionan turnos con Bookly
• Prestadores de servicios que reciben clientes con reserva
• Sitios de WordPress que recopilan opiniones sobre citas